IT Ticket Intelligence & Analysis

Data Discovery
Automatice el análisis y la asignación de tickets de TI

Análisis de tickets basado en IA

Información detallada sobre sus datos

Descubrimiento de datos basado en tickets impulsado por IA

Portal web para cargar tickets y descargar informes

100% de privacidad y seguridad de los datos

Ayuda a identificar cantidatos ideales para la automatización

+ 250 Bots listos para usar

Automatización de análisis y asignación de tickets

Análisis de tickets impulsado por IA de AutomationEdge

Los datos de un sistema de tickets de ITSM pueden brindarte información invaluable sobre las tendencias de tu organización, patrones de uso, comportamientos de sistemas, etc.

La mayoría de las veces, esto puede ayudarte a identificar candidatos de automatización, optimizar el uso y reducir costos.

Sin embargo, debido a la gran cantidad y complejidad de los datos, resulta difícil obtener información significativa del volumen de tickets. Si no se hace correctamente, corre el riesgo de perder algunas de las tendencias más prometedoras, lo que aumenta el riesgo de un crecimiento empresarial arrastrado por TI.

Ventajas de IT Ticket Intelligence

Algoritmos inteligentes

Con la ayuda de algoritmos inteligentes patentados que utilizan los últimos mecanismos de redes neuronales y de inclinación profunda, AutomationEdge puede ayudarte a obtener información útil a partir de los tickets de tu negocio, independientemente de su tamaño o complejidad.

Análisis inteligente de tickets

La solución de análisis inteligente de tickets puede ayudarte a comprender tus datos a partir de varios parámetros, como la verdadera categoría de tickets, el potencial de automatización en las solicitudes de servicio, incidentes y consultas, necesidades de documentos de conocimiento, etc.

Con AutomationEdge obtendrás un informe con todos estos detalles junto con posibles soluciones.

Descubrimiento de datos

El descubrimiento de datos para el análisis de tickets de TI destacará a los candidatos de automatización y trazará un camino para tu viaje digital.

Nuestros modelos patentados han sido entrenados utilizando millones de tickets de diversa naturaleza, asegurándonos de que obtenga el mejor análisis posible basado en los datos proporcionados por ti.

Automatiza diferentes áreas de TI

Análisis de tickets basado en IA

Información detallada sobre tus datos

Descubrimiento de base de datos de tickets impulsada por IA

Portal web para cargar tickets y descargar reportes

100% de privacidad y seguridad de los datos

Ayuda a identificar cantidatos ideales para la automatización

Powered with intuitive AI frontend and powerful AI backed

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