CogniBot para TI

AI + Chatbot + RPA
Automatización especialmente diseñada para TI

Interactúa de manera efectiva con los empleados

Amplía la atención al cliente

Mejora la interacción con los socios

Favorece las ventas y marketing

+ 250 Bots listos para usar

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Clientes destacados de

Agentes virtuales CogniBot para tu negocio

AutomationEdge CogniBot

AutomationEdge CogniBot para TI es IA en la nube que entiende el lenguaje de las conversaciones de los empleados con la TI empresarial. Su sólida capacidad de IA te ayuda a automatizar los problemas de TI al instante. Nuestra PNL utiliza la combinación de aprendizaje automático, aprendizaje profundo, gráficos de conocimiento y otros motores para desambiguar efectivamente la expresión.

CogniBot puede tener sentido a partir de las interacciones con los empleados y ayuda en el cumplimiento automatizado de solicitudes, consultas y problemas de TI CogniBot ayuda a liberar el ancho de banda del personal de soporte de TI. Ayuda a desviar tickets, reducir los volúmenes de llamadas y automatizar las solicitudes comunes. Cognibot ofrece excelentes experiencias de servicio a los empleados.

CogniBot aprende y mejora cada día a partir de cada interacción con tus empleados.

Desafíos en la implementación de chatbot para TI

AutomationEdge es una plataforma de automatización integrada impulsada por inteligencia artificial que automatiza los procesos comerciales y de TI al instante.

Lucha por una adopción más amplia de los empleados

Mantenimiento de costosos FTEs calificados en IA

Lleva mucho tiempo incluso para hacer que pocos casos de uso estén en vivo

Cobertura de un número sustancial de casos de uso

Acceso a los datos requeridos a escala para entrenar a la IA

Dificultades para lograr la automatización de extremo a extremo

¿Cómo ayuda CogniBot?

NLU empresarial e AI conversacional

CogniBot NLU comprende el lenguaje de las TI. Puede eliminar la ambigüedad de las expresiones confusas al interactuar con los empleados. El modelo de AutomationEdge CogniBot está diseñado y entrenado utilizando datos disponibles de millones de tickets de TI. CogniBot NLU comprende el lenguaje de TI. Puede eliminar la ambigüedad de las expresiones confusas al interactuar con los empleados. El modelo de AutomationEdge CogniBot está diseñado y entrenado utilizando datos disponibles de millones de tickets de TI.

Los diálogos de conversación se crean automáticamente.

Busqueda empresarial

CogniBot está construido con tecnología de búsqueda empresarial avanzada. Puedes obtener respuestas a las consultas de los empleados basándose en artículos de conocimientos, preguntas frecuentes y otros documentos que existen dentro y fuera de la empresa. CogniBot podrá comenzar a responder consultas de tus empleados inmediatamente después de cargar el documento en el motor CogniBot.

Automatización

CogniBot está respaldado por un robusto motor de automatización AutomationEdge. Viene con cientos de conectores y acciones para diferentes aplicaciones y sistemas de destino. Tenemos la capacidad de automatizar casi cualquier aplicación y sistema empresarial con nuestro robusto motor de automatización.

Talento de IA

Con la suscripción de CogniBot, nos comprometemos a hacer que tu viaje de IA sea un éxito. Nuestros expertos en inteligencia artificial te acompañarán durante todo el viaje para seguir aumentando el éxito y la cobertura de los casos de uso. No tienes que contratar y mantener costosos talentos de inteligencia artificial.

Desarrollado con una interfaz de Inteligencia Artificial Intuitiva

Automatice hasta el 40% de los problemas de TI.

AutomationEdge es una plataforma de automatización integrada impulsada por IA que automatiza los procesos de TI y de negocio al instante. Su avanzado aprendizaje automático, PNL, integraciones profundas, iPaaS y bots listos ofrece la mejor automatización de forma fácil e instantánea.

Por qué AutomationEdge AI ChatBot

Canal de chat de tu elección

Automatiza el 99% de las aplicaciones comerciales

Qué opinan los clientes de AutomationEdge

“AutomationEdge nos ayudó a ahorrar más de 7,000 horas hombre al año mediante la automatización de 7 procesos críticos, lo que resultó en ahorros en los costos de los tubos. Mientras nuestros clientes crecen y las transacciones se multiplican, gracias a AutomationEdge RPA podemos procesar la nómina internamente de manera más eficiente.”

Satkay Lodh, CIO de Borden

“Por la facilidad de uso y las potentes capacidades de automatización de TI, AutomationEdge fue nuestra clara elección. AutomationEdge nos ha ayudado a automatizar un promedio de más de 1,0000 tickets de TI por mes.”

Venkateesha Murthy, VP – Tecnología de Masreq

“En Treescape, nos enorgullece asegurarnos de que nuestra gente tiene el mejor equipo y nuestros programas de RPA forman parte de nuestro jurado de transformación digital para garantizar que le damos a nuestra gente las herramientas adecuadas con los datos correctos en el momento adecuado, en todo momento. Nos hemos asociado con AutomationEdge para entregar nuestra primera implementación de RPA entregada en 3 meses desde el caso de negocios. Mi más sincero agradecimiento a los equipos de AutomationEdge por su arduo trabajo.”

James Dickinson, Director de información virtual de Treescape

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