Aviso de Privacidad
Consultoría y Servicios en Tecnología HIX SA de CV (en lo sucesivo HIXSA), con domicilio en Campus Corporativo Coyoacán Av. Coyoacán #1622 Edificio 3 PB, Colonia del Valle Sur, Ciudad de México, Delegación Benito Juárez, CP 03100 y portal de internet www.hixsa.com, es el responsable del uso y protección de sus datos personales y al respecto le informamos lo siguiente:
HIXSA tiene el compromiso de proteger y respetar tu privacidad y solo usaremos tu información personal para administrar tu cuenta y proporcionar los productos y servicios que nos solicites. De vez en cuando, nos gustaría ponernos en contacto contigo acerca de nuestros productos y servicios, así como sobre otros contenidos que puedan interesarte. Si aceptas que nos comuniquemos contigo con este propósito.
Su información personal será utilizada para proveer los siguientes servicios:
- Contactos directos vía correo electrónico o de telefónicamente con información relacionada a los eventos, productos o servicios de la empresa
- Registro de participación en eventos y actividades relacionadas los productos y servicios que comercializamos
- Envío de promocionales u otro material
- Envío de cambios o actualizaciones de las políticas de privacidad
- Evaluación de la calidad del servicio que le brindamos
¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos cualesquiera de los siguientes datos personales:
- Nombre completo de la persona física o el contacto de la empresa
- Registro Federal de Contribuyentes de la empresa (RFC)
- País en el que se desarrolla la empresa
- Domicilio de las oficinas o el corporativo, además de la dirección fiscal
- Teléfono institucional y extensión
- Teléfono celular personal solo con el consentimiento del contacto
- Correo electrónico coorporativo
- Puesto o cargo que desempeña
- Fuente original de donde tomamos el primer contacto
- Historial de interacciones con nuestro sitio (descarga de materiales o solicitud de materiales) y registro de llamadas realizadas por el equipo de ventas o el equipo técnico
Entre otros datos de identificación y contacto, que pudieran ser requeridos en su momento, mismo que será informado de manera puntual y oportuna.
Datos de identificación de Usuario
Datos de Contacto
Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:
- Certificado de Sello Digital, compuesto de dos Archivos, con las siguientes extensiones: .CER y .KEY
- Clave Privada del Certificado de Sello Digital
¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?
Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:
- Desarrollo Corporativo de Negocios en Tecnología de la Información SA de CV
Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales
No requiere del consentimiento - Finkok SA de CV
Certificación de Comprobantes Fiscales Digitales
No requiere del consentimiento - ActiveCampaign
Automatización de comunicaciones de marketing, gestión de contactos, cotizaciones y renovaciones de nuestro productos o servicios
Si requiere del consentimiento
¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para conocer el procedimiento, requisitos y plazos del ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
Enviando un Correo electrónico a arco@hixsa.com o al Número Telefónico + 52 (55) 7676 9486 ext. 230.
Los datos de contacto del departamento encargado de sus datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre: HIXSA – Consultoría y Servicios en Tecnología HIX SA de CV
- Domicilio: Avenida Coyoacán 1622, Edificio 3 PB-01, Colonia Del Valle Sur, Ciudad de México, Delegación Benito Juárez, CP 03100
- Correo electrónico: arco@hixsa.com
- Número telefónico: + 52 (55) 7676 9486 ext. 230
Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales
Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar su consentimiento usted deberá presentar la solicitud respectiva a través de los siguientes medios:
- Enviando un Correo electrónico a contacto@hixsa.com
- Llamando al número telefónico +52 (55) 5524 0014
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?
Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:
- Recomendaciones de privacidad y Protección de datos personales
- El uso de tecnologías de rastreo en nuestro Sitio Web
Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como visitante de nuestros sitios e internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestras páginas.
Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para los siguientes fines:
- Bitácora y Rastreo en caso de Errores en Sistema
Los datos personales que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes:
- Identificadores, nombre de usuario y contraseñas de una sesión
- Tipo de navegador del usuario
- Tipo de sistema operativo del usuario
- Fecha y hora del inicio y final de una sesión de un usuario
- Páginas web o de Sistema visitadas por un usuario
¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://www.hixsa.com.
El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:
- https://www.hixsa.com/sobre-nosotros/aviso-de-privacidad/
Su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales
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Última actualización: jueves 4 de julio de 2022, Ciudad de México.