Infografías

12 principales tendencias tecnológicas estratégicas para 2022

Cada año, Gartner identifica tendencias tecnológicas que son críticas para los negocios. Este año, la lista comprende 12 tendencias estratégicas que permitirán a los CIO ofrecer crecimiento, digitalización y eficiencia.

Principales Desafíos de la Gestión de Documentos

BUSCAR, ENCONTRAR Y GESTIONAR documentos e información de la empresa sigue siendo un desafío para los trabajadores. Control de versiones, búsqueda de información en múltiples repositorios y otros desafíos en el lugar de trabajo.

Desafíos de la industria de manufactura resueltos mediante la gestión de información

84% de los empleados afirma que su trabajo sería más fácil si pudieran encontrar un documento sin tener que preocuparse por el lugar en el que se encuentra.

RPA (Robotic Process Automation)

Descarga la infografía sobre RPA (Robotic Process Automation), en la que planteamos por qué es una de las tecnologías cruciales para lograr la Hiperautomatización en cualquier organización.

¿Conoces cuáles son tus activos?

Obtener el control de tus inversiones en TI solo se puede lograr mediante la implementación de un proceso de gestión de activos para descubrir, visualizar, optimizar y automatizar los procesos de todas las áreas del negocio.

RPA Vs. Conversational Process Automation

¿Es lo mismo RPA vs. Conversational Process Automation? Los procesos RPA y CPA pueden tener el mismo aspecto, pero existe una gran diferencia entre ambos enfoques.

¿Cómo la gestión de servicios de TI está evolucionando?

Los respetados analistas Enterprise Management Associates® (EMA™) publicaron recientemente un informe copatrocinado por Ivanti: “Gestión de servicios de TI de última generación: cambiando el futuro de la TI“.

El camino hacia la Hiperautomatización

Descarga la infografía sobre Hiperautomatización, un enfoque holístico para logar la eficiencia y productividad empresarial.

Los riesgos de compartir archivos

En esta infografía te compartimos los resultados de una encuesta que hizo M-Files a cientos de profesionales y descubrió que muchos empleados utilizan soluciones de sincronización y uso compartido de archivos personales para almacenar y compartir información confidencial de la empresa.

Top 10 errores que debes evitar en la Automatización

La automatización promete una importante reducción de costos y mejoras en los procesos, pero antes de embarcarte en el viaje de la automatización necesitas un plan de acción por parte de los líderes de TI y transformación digital para no caer en los errores comunes.

Qué es RPA

La automatización de procesos robóticos es una práctica tecnológica y comercial que se ocupa del desarrollo y gestión de ‘robots’ de software que funcionan como usuarios de aplicaciones

Automatización de chatbots

Para saber más sobre la automatización de chatbots y sus ofertas, analizamos en esta infografía los conceptos básicos de automatización de chatbots desde cero.

RPA en la industria de seguros

Con los casos de uso de RPA en seguros, las compañías de seguros y los agentes pueden impulsar la eficiencia operativa, explorar nuevas vías de innovación y brindar una experiencia de cliente empática.

Casos de uso de RPA para Call Center edición «Trabajo Remoto»

Conoce los 8 principales casos de uso de RPA para operaciones de call center que permiten a los empleados concentrarse más en una conversación empática con los clientes.

El impacto del uso del papel

M-Files encuestó a cientos de profesionales y descubrió que las organizaciones que dependen de procesos basados en papel corren el riesgo de flujos de trabajo de aprobación mal administrados, pérdida de información confidencial y otras violaciones de seguridad.

Repositorios de documentos

Descarga la infografía y descubre los desafíos que enfrentan compañías para administrar la información dispersa en múltiples repositorios.

La historia de los metadatos

¿Sabías que el primer uso registrado de metadatos data de la Gran Biblioteca de Alejandría desde 280 a.C.? En esta infografía hacemos un recorrido histórico sobre lo que hoy conocemos como metadados.

100 estadísticas sobre gestión de la información que te dejarán boquiabierto

¿Sabía que los trabajadores dedican una media de 18 minutos a buscar un documento? ¿Qué pasa con el hecho de que el costo promedio para mantener un archivador es de $ 1,500 por año?

Inteligencia Artificial en 5 pasos

La Inteligencia Artificial es un tema muy común en estos días, pero ¿has pensado qué puedes hacer hoy para sentar las bases de AI?

La Transformación Digital en Compañías de Seguros

La transformación digital es una realidad en todas las industrias, una tendencia marcada por la aparición de tecnologías disruptivas que mejoran y optimizan las cadenas de valor de distintos procesos y servicios,

3 obstáculos para el éxito de ITSM

En esta infografía te compartimos 3 obstáculos que podrían estar frenando tu éxito para la implementación de tu software ITSM.

5 mejores prácticas para Problem Management

Problem Management profundiza en los problemas, busca la causa subyacente e identifica las soluciones a largo plazo: ¿Por qué la impresora se queda sin tinta? ¿Existe alguna manera más eficiente de automatizar la solicitud de reemplazo o saber cuándo se agota la tinta?

ITSM + AIOps: menos costos, menos horas de trabajo

AIOps es un concepto relativamente nuevo introducido por Gartner. En una publicación reciente, el analista Colin Fletcher explicó que AIOps es un acrónimo de “Inteligencia Artificial para Operaciones de TI”.

Metodología Agile – 12 Principios

Como tal, Agile es un conjunto de metodologías para el desarrollo de proyectos que requieren rapidez y flexibilidad para adaptarse a condiciones cambiantes del mercado,

Los signos y etapas de la transformación digital

Puede parecer optimista, lleno de esperanza por un futuro brillante. O tal vez sea siniestro recordatorio para los que se quedan atrás de que no pueden detener el progreso.

IT4IT – La tecnología que genera negocio

La iniciativa IT4IT™ ofrece un nuevo nivel de estandarización para la administración de TI. Permite que el departamento de TI alcance el mismo nivel de disciplina empresarial, previsibilidad y eficiencia que otras funciones en el negocio como recursos humanos o finanzas.

5 Do’s & Don’ts de la Gestión de Incidentes

Antes de implementar la gestión de incidentes en tu organización, debes evaluar los procesos actuales de tu empresa para la resolución de incidentes y considerar qué procesos serían más beneficiosos en el futuro.

Licencias Nombradas Vs. Licencias Concurrentes

En esta infografía te compartimos las principales diferencias entre licenciamiento nombrado y licenciamiento concurrente para facilitar tu inversión en soluciones ITSM.

Incident Management Vs Problem Management

Los procesos de Gestión de Incidentes de ITIL ayudan a las organizaciones a obtener el mejor retorno posible de esos esfuerzos trabajando para resolver los problemas que afectan la disponibilidad de los servicios.

Problem Management (Best Practices)

Al igual que Incident Management y Change Management, Problem Management es uno de los tres procesos de ITIL más populares y comúnmente implementados.

ITIL Change Management Process ¿Qué es?

La gestión de cambios organizativos es una disciplina más amplia que aborda los cambios de gestión en la estructura, estrategia, políticas, procedimientos o cultura de una empresa, está definida por los editores de ITIL AXELOS

Machine Learning, qué es y cómo funciona

En la siguiente infografía resumimos el cómo funciona Machine Learning, además ¿Hacia dónde va esta tecnología? en los próximos años.

¿Los procesos manuales están retrasando tu ciclo de ventas?

Los procesos manuales son un trabajo tedioso para los empleados. Descubre cómo automatizar los procesos comerciales y maximizar la eficiencia del flujo de trabajo.

Rediseñando ITSM con AI

Esta infografía es el resultado de un estudio reciente de IDG Global -entre 260 responsables de toma de decisiones de TI en organizaciones de más de 1000 empleados-, cerca del 71% de las organizaciones de TI ya han implementado uno o más proyectos de inteligencia artificial.

5 razones para invertir en Software ITSM

Cherwell Service Management permite a las organizaciones administrar fácilmente su infraestructura de TI a una fracción del costo, y sin la complejidad de otras soluciones tradicionales de Gestión de Servicios de TI

4 Tendencias tecnológicas globales que ganarán terreno en 2019

En esta infografía te compartimos 4 tendencias tecnológicas que ganarán terreno este 2019 y que generarán montañas de datos, mientras que las iniciativas de cumplimiento y seguridad de datos crecerán junto con ellas.

¡Contáctenos ahora mismo!

Seguro tenemos una solución que se ajuste a las necesidades de tu negocio.