Infografía: 3 Tipos de Inteligencia Artificial

¿Qué puedes hacer hoy para sentar las bases de IA?

En menos de una década, el servicio técnico que conocemos hoy será irreconocible. Los usuarios exigirán una experiencia laboral que refleje su experiencia del consumidor. La gratificación instantánea, la personalización profunda y el acceso sin restricciones a las herramientas que necesitan para hacer su trabajo no serán negociables ¡Sólo los mejores sobrevivirán!

Una cosa está clara: lo que se consideraba exageración hace solo unos años debe estar en la agenda de cada líder de TI. Pero ¿cómo puede la mesa de servicio prepararse para AI?

Te compartimos una infografía en la que te resumimos tres tipos de inteligencia artificial que surgen en el entorno de la mesa de servicio.

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