Infografía:
RPA Vs. Conversational Process Automation

Con las crecientes tendencias tecnológicas, las empresas van más allá de la RPA tradicional y adoptan tecnologías de IA para crear una experiencia de trabajo mejor y más placentera para clientes y empleados, una de las más útiles y avanzadas es Conversational Process Automation.

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¿Qué es Robotic Process Automation (RPA)?

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¿Qué es Conversational Process Automation (CPA)?

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Características de las soluciones

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Beneficios de su implementación

Integra la tecnología de inteligencia artificial en el proceso comercial para hacerlo más inteligente

Descarga esta infografía, donde analizamos qué es RPA y en qué se diferencia de Conversational Process Automation.

¿Es lo mismo RPA vs. Conversational Process Automation? Si piensas lo mismo, es posible que te encuentres en el lado equivocado del camino. Como su nombre indica, los procesos RPA y CPA pueden tener el mismo aspecto, pero existe una gran diferencia entre ambos enfoques.

Por un lado, donde RPA imita la interacción humana y ayuda al proceso comercial, CPA integra la tecnología de inteligencia artificial en el proceso comercial para hacerlos más sencillos y rápidos. Descarga esta infografía, donde analizamos qué es RPA y en qué se diferencia de la CPA.

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Reducción de costos de servicio

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Satisfacción de clientes

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60 - 100 % cumplimiento de SLA's

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De precisión

5 hrs vs. 1 hr de entrega rápida de nuevo servicio

¡No esperes más!

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