Infografía:
Automatización de chatbots

La Automatización de Chatbots es un programa de inteligencia artificial que simula una conversación con el usuario en lenguaje natural a través de una aplicación de mensajería, un chatbot basado en la web y aplicaciones móviles.

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¿Por qué tu empresa debería considerar un Chatbot?

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¿Cómo funcionan?

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Al Chatbot y Automatización: se necesitan dos para bailar tango

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El valor que el chatbot aporta a los clientes y las empresas

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Casos de uso de chatbots

Los chatbots automatizados permite que los empleados se concentren en los procesos de toma de decisiones más importantes

Para saber más sobre la automatización de chatbots y sus ofertas, analizamos en esta infografía los conceptos básicos de automatización de chatbots desde cero.

Independientemente de la industria, los agentes de la mesa de servicio a menudo luchan con muchas tareas repetitivas y manuales que toman una cantidad considerable de tiempo y dificultan la productividad, especialmente cuando se trata de tareas complejas y de toma de decisiones.

La adopción y el aprovechamiento de Chatbots Automation impulsada por capacidades de IA, como aprendizaje automático, procesamiento de lenguaje natural, IA conversacional y otras, modifica drásticamente los procesos iterativos y permite que los empleados se concentren en los procesos de toma de decisiones más importantes.

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Reducción de costos de servicio

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Satisfacción de clientes

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60 - 100 % cumplimiento de SLA's

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De precisión

5 hrs vs. 1 hr de entrega rápida de nuevo servicio

¡No esperes más!

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