Guía de AI Service Desk y Automatización
Automatiza las solicitudes de IT Service desk
impulsa la rentabilidad y la productividad
Qué encontrarás en este eBook:
Desafíos clave de las organizaciones
Cinco de las tareas que consumen mucho tiempo en las mesas de servicio
Los errores más comunes en la automatización
Cómo superar los desafíos con un enfoque multicanal, Inteligencia Artificial y Automatización
Moderniza y agiliza tu Service Desk
Muchas organizaciones utilizan soluciones de gestión de servicios para administrar y capturar sus operaciones de mesa de servicio de TI. Sin embargo, la mayoría de las organizaciones de TI no logran reconocer el proceso adecuado para la automatización y lograr que la automatización se lleve a cabo de manera efectiva.
La automatización de procesos de TI impulsada por IA es un enfoque innovador que automatiza los procesos eliminando la necesidad de intervención humana en mayor medida. Más importante aún, esto brinda una experiencia digital de autoservicio a los empleados similar a la que experimentan en su vida personal.
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Reducción de costos de servicio
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Satisfacción de clientes
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60 - 100 % cumplimiento de SLA's
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De precisión
5 hrs vs. 1 hr de entrega rápida de nuevo servicio
¡No esperes más!
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Partner de AutomationEdge en México y América Latina.
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