Reporte Info-Tech sobre las 18 mejores herramientas de ITSM

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Cada producto se compara y contrasta con otros proveedores en la categoría para crear una visión holística e imparcial del panorama de productos ITSM. Los productos se clasifican según la satisfacción del usuario con las capacidades del producto, que incluyen:

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Valor comercial general entregado

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Amplitud y profundidad de las características clave

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Facilidad de implementación, administración, personalización e integración de datos

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Disponibilidad y calidad de soporte y capacitación de proveedores

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Haz tu selección más fácil con el reporte de Info-Tech’s en el que realiza una comparativa de las 18 soluciones ITSM más importes con base en las opiniones de 750 usuarios.

La comparativa de Info-Tech de los productos ITSM más populares ayuda a los posibles compradores a tomar mejores decisiones al aprovechar la experiencia de los usuarios reales. Como beneficio adicional, recibirás la tarjeta de puntuación de producto individual para Cherwell Service Management, que presenta una matriz de clasificación para todas las funciones evaluadas, los criterios de selección primaria del cliente y las estadísticas de retención de clientes.

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Reducción de costos de servicio

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Satisfacción de clientes

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60 - 100 % cumplimiento de SLA's

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De precisión

5 hrs vs. 1 hr de entrega rápida de nuevo servicio

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