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Automatiza el proceso comercial con la gestión inteligente de la información

Automatiza el proceso comercial con la gestión inteligente de la información

De acuerdo con Forrester, muchas empresas aun luchan con la transformación digital. Esto se debe a que muchas organizaciones aún tienen un largo camino por recorrer en la automatización de los procesos operativos en torno al recorrido de los clientes.

Que encontrarás en este eBook:

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La clave para una transformación digital exitosa

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Gestiona la información y los procesos de manera eficiente

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M-Files para gestionar todos los procesos de negocio

Creando orden a partir del caos

Para que las empresas realmente adopten la transformación digital, necesitan integrar sus operaciones administrativas y administrativas. Los clientes quieren una experiencia fluida independientemente del canal de contacto o la persona. No importa cómo interactúen con la empresa (pedir productos, presentar quejas o solicitar información), el cliente quiere una buena experiencia de servicio. Esto solo es posible mediante la automatización de procesos y la eliminación de silos entre las aplicaciones de servicio al cliente y los documentos y contenidos relacionados.

El OBJETIVO ÚLTIMO es GANAR, SERVIR y CONSERVAR clientes.

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Reducción de costos de servicio

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Satisfacción de clientes

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60 - 100 % cumplimiento de SLA's

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De precisión

5 hrs vs. 1 hr de entrega rápida de nuevo servicio

¡No esperes más!

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