7 pecados capitales en la implementación de ITIL

Incluida la orientación actualizada de ITIL 4

Lo que es seguro es que ITIL todavía contiene muchas verdades eternas, pero los problemas pueden surgir, y lo hacen, cuando ITIL es visto como un “dogma”, y su guía se aplica demasiado literalmente. Si sospechas que ITIL está frenando tu estrategia de ITSM, este libro electrónico te ayudará a descubrir:

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Siete errores que los equipos de TI suelen cometer al implementar o aplicar ITIL dentro de sus organizaciones

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Las consecuencias no intencionadas de estos errores, incluida la velocidad comprometida, la capacidad de respuesta y la entrega de valor

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Cómo combinar ITIL con otros principios modernos para mejorar los resultados comerciales y la calidad general del servicio

Descubre estrategias prácticas para adaptar ITIL para satisfacer las necesidades de la empresa digital.

Aprende a moverte a velocidad digital, manteniendo los principios de ITIL

En el entorno digital acelerado de hoy, el papel y el valor de ITIL han sido objeto de acalorados debates. Algunos afirman que es un marco demasiado rígido para dar cabida a las prioridades de la organización que cambian rápidamente, las necesidades comerciales emergentes y las demandas de una fuerza laboral digital.

Descarga el eBook: “7 pecados capitales en la implentación de ITIL” en el que detallamos cómo moverse a velocidad digital mientras defiendes los principios de ITIL. (Incluye orientación actualizada de ITIL 4). 

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