Cuadrante Mágico de Gartner 2020 para herramientas de Gestión de Servicio de TI

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El Cuadrante Mágico de Gartner para las herramientas de gestión de servicios de TI proporciona, en nuestra opinión, un recurso invaluable para comparar proveedores de ITSM, junto con recomendaciones para definir sus requisitos, que incluyen:

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Viabilidad del vendedor, fortalezas competitivas y precauciones

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Principales consideraciones para la tecnología de ITSM y la selección de servicios

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Proveedores más reconocidos en las listas de clientes

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Evaluación en profundidad de la solución de gestión de servicios de TI de Cherwell

Gartner Cuadrante Mágico para Herramientas de Gestión de Servicios de TI; Rich DohenyKeith AndesMark Cleary; 6 de octubre de 2020. Gartner no respalda a ningún proveedor, producto o servicio descrito en sus publicaciones de investigación, y no aconseja a los usuarios de tecnología que seleccionen solo aquellos proveedores con las calificaciones más altas u otra designación. Las publicaciones de investigación de Gartner consisten en las opiniones de la organización de investigación de Gartner y no deben interpretarse como declaraciones de hecho. Gartner niega todas las garantías, expresas o implícitas, con respecto a esta investigación, incluidas las garantías de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular. GARTNER es una marca registrada y marca de servicio de Gartner, Inc. y / o sus filiales en los EE. UU. E internacionalmente, y se utiliza en este documento con permiso. Todos los derechos reservados.

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