CogniBot para TI

AI + Chatbot + RPA
Automatización especialmente diseñada para TI

Interactúa de manera efectiva con los empleados

Amplía la atención al cliente

Mejora la interacción con los socios

Favorece las ventas y marketing

+ 250 Bots listos para usar

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Clientes destacados de

Agentes virtuales CogniBot para tu negocio

AutomationEdge CogniBot

Con automatización y capacidades de integración para empleados y clientes.

AutomationEdge CogniBot es un servicio de inteligencia artificial disponible on-premises o en la nube. CogniBot aplica inteligencia de aprendizaje automático al texto conversacional para comprender la intención del usuario.

CogniBot permite generar diálogos sin necesidad de escribir una sola línea de código. Tiene la capacidad de desarrollar habilidades específicas de la industria. CogniBot admite diferentes canales, incluidos web, Microsoft Teams, Slack, Facebook, correo electrónico y muchos más.

Ahora tus empleados, clientes y socios pueden usar el chatbot para verificar el estado de las facturas, dejar el saldo y solicitar un nuevo servicio con fortalezas combinadas de AI conversacional, RPA, flujos de trabajo e integración de API en la plataforma AutomationEdge.

Ventajas de CogniBot

NLU empresarial e IA conversacional
CogniBot NLU comprende el lenguaje de las TI. Puede eliminar de manera eficaz las expresiones confusas al interactuar con los empleados. El modelo de AutomationEdge CogniBot está diseñado y entrenado utilizando datos disponibles de millones de tickets de TI.
Automatiación

CogniBot está respaldado por un robusto motor de automatización AutomationEdge. Viene con cientos de conectores y acciones para diferentes aplicaciones y sistemas de destino.

AutomationEdge tiene la capacidad de automatizar casi cualquier aplicación y sistema empresarial con nuestro robusto motor de automatización.

Búsqueda empresarial

CogniBot está construido con tecnología de búsqueda empresarial avanzada. Puede obtener respuestas a las consultas de los empleados basándose en artículos de conocimientos, preguntas frecuentes y otros documentos que existen dentro y fuera de la empresa.

CogniBot podrá comenzar a responder consultas de los empleados inmediatamente después de cargar el documento en el motor CogniBot.

Talento de IA

Con la suscripción de CogniBot, nos comprometemos a hacer que tu viaje de IA sea un éxito.

Nuestros expertos en inteligencia artificial te acompañarán durante todo el viaje para seguir aumentando el éxito y la cobertura de los casos de uso. No es necesario contratar y mantener costosos talentos de inteligencia artificial.

Automatiza diferentes áreas de TI

Self–Learning & Auto healing

NLP pre-diseñada para TI

Búsqueda de conocimiento universal

Guía de automatización

Machine Learning para predicciones

Más de 250 habilidades preconstruidas

Desarrollado con una interfaz de Inteligencia Artificial Intuitiva

Por qué AutomationEdge AI ChatBot

Canal de chat de tu elección

Automatiza el 99% de las aplicaciones comerciales

Qué opinan los clientes de AutomationEdge

“AutomationEdge nos ayudó a ahorrar más de 7,000 horas hombre al año mediante la automatización de 7 procesos críticos, lo que resultó en ahorros en los costos de los tubos. Mientras nuestros clientes crecen y las transacciones se multiplican, gracias a AutomationEdge RPA podemos procesar la nómina internamente de manera más eficiente.”

Satkay Lodh, CIO de Borden

“Por la facilidad de uso y las potentes capacidades de automatización de TI, AutomationEdge fue nuestra clara elección. AutomationEdge nos ha ayudado a automatizar un promedio de más de 1,0000 tickets de TI por mes.”

Venkateesha Murthy, VP – Tecnología de Masreq

“En Treescape, nos enorgullece asegurarnos de que nuestra gente tiene el mejor equipo y nuestros programas de RPA forman parte de nuestro jurado de transformación digital para garantizar que le damos a nuestra gente las herramientas adecuadas con los datos correctos en el momento adecuado, en todo momento. Nos hemos asociado con AutomationEdge para entregar nuestra primera implementación de RPA entregada en 3 meses desde el caso de negocios. Mi más sincero agradecimiento a los equipos de AutomationEdge por su arduo trabajo.”

James Dickinson, Director de información virtual de Treescape

Consultoría y Servicios en Tecnología HIX SA de CV.
Partner de AutomationEdge en México y América Latina.

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