Soluciones para cada industria

En HIXSA contamos con una amplia gama de soluciones
que se adaptan a las características y necesidades de cada organización.

Industria bancaria y financiera

En esta era digital, las instituciones bancarias y financieras son de las primeras en adaptarse a las nuevas tecnologías. Los sistemas digitales ya están marcando una diferencia en los servicios frontend y back end. Con la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, las soluciones de RPA pueden poner en práctica el pensamiento, haciéndolas más útiles.

Las instituciones bancarias tienen un enorme alcance de automatización debido a la gran cantidad de procesos manuales y mundanos.

Industria retail o comercio minorista

El comercio minorista es uno de los mercados más competitivos a nivel mundial y trabaja con márgenes más reducidos. A medida que las ventas en línea se están preparando, las empresas minoristas deben mantener operaciones en línea y fuera de línea simultáneamente.

Varios procesos, desde la gestión de inventario hasta el análisis de ventas, se realizaban manualmente. Pero este exceso de carga de trabajo dificulta la gestión y ralentiza las operaciones.

Con Robotic Process Automation, estos procesos se pueden automatizar para operaciones más eficientes y precisas, aumentando así la productividad y las operaciones comerciales más rápidas.

Industria manufacturera

La industria manufacturera se centró en optimizar los procesos operativos como el ensamblaje, prueba y empaque de productos utilizando robots físicos. Pero la industria todavía lucha por mantener al ritmo los procesos administrativos, como el procesamiento de facturas, las adquisiciones, la comunicación con el proveedor y la generación de informes.

Para seguir siendo competitiva, la industria manufacturera debe centrarse en optimizar estos procesos mediante la automatización de procesos robóticos para reducir los costos y mejorar la eficiencia.

Industria de transporte y logística

Las empresas de transporte y logística están sometidas a una gran presión sobre los presupuestos de los clientes y las empresas de transporte que exigen precios más altos por sus servicios. En la industria de envío y logística, las operaciones de back office, como actualizar los detalles del cliente en los portales con el estado actual y la hora estimada de llegada, programar una entrega o el seguimiento, se realizan manualmente. La automatización robótica de procesos puede automatizar estas tareas repetitivas y puede trabajar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que aumenta la eficiencia operativa, la productividad y ahorra costos. Al automatizar los procesos comerciales centrales, la tarea será menos tediosa y cumplirá los SLA además, mejorará las expectativas del cliente.

Industria de seguros

Las aseguradoras manejan regularmente un volumen excepcionalmente alto de procesos comerciales como el procesamiento de reclamos y la suscripción, lo que crea un retraso significativo en el tiempo y también afecta la satisfacción del cliente, la conversión comercial y la rentabilidad. AutomationEdge RPA puede ir más allá de la simple reducción de costos y la eficiencia al agregar un valor significativo a las empresas con personalización y un mayor grado de autoservicio. Por lo tanto, numerosas agencias de seguros en todo el mundo se están enfocando en la automatización inteligente para agilizar sus procedimientos comerciales y permitirles atender a nuevos clientes y enfocarse en negocios en crecimiento.

Industria de telecom

Las telecomunicaciones son una industria de rápido crecimiento que nos ayuda a mantenernos conectados. Con el rápido crecimiento, vienen los desafíos. El rápido crecimiento aumenta la carga sobre los procesos operativos, como la gestión de datos, el aumento de costos, la calidad del soporte y muchos más.

Después de implementar RPA, la industria de telecomunicaciones puede aprovechar la prestación de servicios mejorada, la reducción de costos, la disminución de la intervención humana y el alto nivel de escalabilidad.

Industria de la salud

Las empresas de atención médica a menudo se ocupan de un montón de papel, y eso se interpone cuando se desea brindar un excelente servicio a los pacientes. Los procesos también deben digitalizarse y actualizarse para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la información del paciente. Podemos ayudar. Desde la gestión de pacientes hasta la liquidación de reclamaciones y la facturación, todos los aspectos de la industria de la salud se pueden gestionar de forma eficaz con el toque de la automatización.

Industria de call center o bpo

Las empresas de Business Process Outsourcing (BPO) o Call Center siempre buscan un alto grado de productividad a un costo reducido. El sector IT-BPM se convierte en el mayor empleador con más de 3,5 millones de profesionales.

RPA y la IA pueden reducir los costos operativos de BPO, generar más ingresos mediante el uso efectivo de la fuerza laboral y mejorar la experiencia del cliente al cumplir con los SLA. Además RPA puede aumentar drásticamente la productividad ya que los robots tienen la capacidad de trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana sin interrupciones.

Industria de la educación

La industria de la educación siempre ha estado orientada a los documentos y todavía lo está. El personal de los institutos educativos siempre está ocupado realizando tareas mundanas y repetitivas como verificar información de documentos, registrar estudiantes en sistemas, etc. Los estudiantes y los maestros necesitan respuestas rápidas además de soluciones a sus muchas preguntas. Las universidades tienen que administrar, también, operar con recursos limitados. Con personal calificado de TI junto a una escasez de personal de soporte altamente calificado. Con la automatización robótica de procesos, los institutos pueden automatizar la TI y las actividades administrativas, lo que ahorrará tiempo y dinero, dejando más tiempo para el análisis. y actividades de mejora del servicio.

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