Ivanti Neurons for ITSM
Disfruta de la entrega de servicios modernos para TI y más allá…
Automatización a escala empresarial
Descubre qué más necesita tu negocio para despegar
Solución RPA
para la Automatización de Procesos Robóticos
- Automatiza tareas mundanas, repetitivas y basadas en reglas verticales.
Guía del CIO
para la evaluación
de soluciones RPA
Robotic Process Automation
Gestión de la Información
Elimina los silos de información
- Acceso rápido y fácil a los datos y contenidos correctos
IT Service Management
Software de Gestión de Servicios de TI
- Mesa de servicio integral verificada por once procesos ITIL
- Diseño sin código, transparente y flexible
IT Asset Management
Software de gestión de activos de TI
- Reduce los gastos de licencia de software
- Minimiza los gastos generales de TI y riesgos de auditoría
IT Ticket Intelligence
Data Discovery
- Automatice el análisis y la asignación de tickets de TI
CogniBot para TI
AI + Chatbot + RPA
- Automatización especialmente diseñada para TI auditoría
En HIXSA tenemos 10 años de experiencia en la provisión de soluciones y en consultoría en servicios de TI que nos han permitido lograr relaciones de confianza y largo plazo con clientes en México y América Latina.
Contamos con un amplio conocimiento del mercado de ITSM, RPA y Gestión documental.
En nuestro portafolio destacan las soluciones de AutomationEdge para la Automatización Robótica de procesos; Ivanti para la gestión de servicios de TI, activos y parches de seguridad; de M-Files para la gestión inteligente de la información, y de Cherwell Software como solución de mesa de servicio.
Aprovecha las soluciones tecnológicas
que pueden mejorar tus operaciones diarias
Industrias
Estamos interesados en brindarle soluciones integrales para atender las necesidades de su negocio desde una visión holística, todo con soluciones tecnológicas de amplio alcance.
Bancaria y financiera
En esta era digital, las instituciones bancarias y financieras son una de las primeras en adaptarse a las nuevas tecnologías. Los sistemas digitales ya están haciendo una diferencia en los servicios front-end y back-end. En cuanto a la automatización, las instituciones bancarias tienen un enorme alcance, pueden optimizar los procesos y liberar recursos del trabajo mundano y repetitivo.
Transporte y logística
Las compañías navieras y logísticas están muy presionadas por los presupuestos de los clientes y las compañías navieras que exigen precios más altos por sus servicios. En la industria de envío y logística, las operaciones de back office, como actualizar los detalles del cliente en los portales con el estado actual y ETA, programar una entrega o realizar un seguimiento, se realizan manualmente.
Manufactura
Antes de la automatización de procesos robóticos (RPA), la automatización era sinónimo de automatización industrial. Las organizaciones de fabricación han adaptado robots físicos para volver a optimizar su línea de ensamblaje, proceso de producción y reducir costos con una eficiencia mejorada.
Retail
El comercio minorista es una industria de muy bajo margen y alto volumen. Una venta minorista global podría alcanzar los $ 27.7 billones para 2020 y con el aumento de la competencia y la guerra de precios en el comercio electrónico, las empresas retail se están centrando más en mejorar la experiencia del cliente, la reducción de costos, la disponibilidad del producto y la productividad de los empleados.
Seguros
Las aseguradoras manejan regularmente un volumen excepcionalmente alto de procesos comerciales como el procesamiento de reclamos y la suscripción, lo que crea un retraso significativo en el tiempo y también afecta la satisfacción del cliente, la conversión comercial y la rentabilidad. AutomationEdge RPA puede ir más allá de la simple reducción de costos y la eficiencia al agregar un valor significativo a las empresas con personalización y un mayor grado de autoservicio.
Telecom
Las telecomunicaciones son una industria de rápido crecimiento que nos ayuda a mantenernos conectados. Con el rápido crecimiento, vienen los desafíos. El rápido crecimiento aumenta la carga sobre los procesos operativos, como la gestión de datos, el aumento de costos, la calidad del soporte y muchos más.
Salud
Las empresas de atención médica a menudo se ocupan de un montón de papel, y eso se interpone cuando se desea brindar un excelente servicio a los pacientes. Los procesos también deben digitalizarse y actualizarse para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la información del paciente.
Call Center o BPO
Las empresas de Business Process Outsourcing (BPO) o Call Center siempre buscan un alto grado de productividad a un costo reducido. El sector IT-BPM se convierte en el mayor empleador con más de 3,5 millones de profesionales.
Educación
La industria de la educación siempre ha estado orientada a los documentos y todavía lo está. El personal de los institutos educativos siempre está ocupado realizando tareas mundanas y repetitivas como verificar información de documentos, registrar estudiantes en sistemas, etc. Los estudiantes y los maestros necesitan respuestas rápidas además de soluciones a sus muchas preguntas.
¡Contáctenos ahora mismo!
Seguro tenemos una solución que se ajuste a las necesidades de tu negocio.