En esta era digital, las instituciones bancarias y financieras son una de las primeras en adaptarse a las nuevas tecnologías. Los sistemas digitales ya están haciendo una diferencia en los servicios front-end y back-end. En cuanto a la automatización, las instituciones bancarias tienen un enorme alcance, pueden optimizar los procesos y liberar recursos del trabajo mundano y repetitivo. Por otra parte, tener acceso a la información correcta en el momento oportuno, puede marcar la diferencia entre proporcionar una experiencia excepcional o perderla ante un competidor.

Las compañías navieras y logísticas están muy presionadas por los presupuestos de los clientes y las compañías navieras que exigen precios más altos por sus servicios. En la industria de envío y logística, las operaciones de back office, como actualizar los detalles del cliente en los portales con el estado actual y ETA, programar una entrega o realizar un seguimiento, se realizan manualmente. AutomationEdge Robotic Process Automation puede automatizar tareas mundanas y repetitivas y pueden funcionar las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que aumenta la eficiencia operativa, la productividad y reduce el costo. Al automatizar los procesos comerciales centrales, la tarea será menos tediosa y cumplirá los SLA y mejorará las expectativas de los clientes. 

Antes de la automatización de procesos robóticos (RPA), la automatización era sinónimo de automatización industrial. Las organizaciones de fabricación han adaptado robots físicos para volver a optimizar su línea de ensamblaje, proceso de producción y reducir costos con una eficiencia mejorada. La automatización ha revolucionado la capacidad de producción en la fabricación, sin embargo, otras funciones siguen siendo ineficientes y lentas, lo que afecta el rendimiento general del negocio. RPA brinda la oportunidad de mejorar la velocidad y la eficiencia del proceso en funciones como TI, finanzas, compras, recursos humanos, etc.  

Las empresas de atención médica a menudo se ocupan de un montón de papel, y eso se interpone cuando se desea brindar un excelente servicio a los pacientes. Los procesos también deben digitalizarse y actualizarse para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la información del paciente. Podemos ayudar. Desde la gestión de pacientes hasta la liquidación de reclamaciones y la facturación, todos los aspectos de la industria de la salud se pueden gestionar de forma eficaz con el toque de la automatización.

Las empresas de Business Process Outsourcing (BPO) o Call Center siempre buscan un alto grado de productividad a un costo reducido. El sector IT-BPM se convierte en el mayor empleador con más de 3,5 millones de profesionales.

RPA y la IA pueden reducir los costos operativos de BPO, generar más ingresos mediante el uso efectivo de la fuerza laboral y mejorar la experiencia del cliente al cumplir con los SLA. Además RPA puede aumentar drásticamente la productividad ya que los robots tienen la capacidad de trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana sin interrupciones.

La industria de la educación siempre ha estado orientada a los documentos y todavía lo está. El personal de los institutos educativos siempre está ocupado realizando tareas mundanas y repetitivas como verificar información de documentos, registrar estudiantes en sistemas, etc. Los estudiantes y los maestros necesitan respuestas rápidas además de soluciones a sus muchas preguntas. Las universidades tienen que administrar, también, operar con recursos limitados. Con personal calificado de TI junto a una escasez de personal de soporte altamente calificado. Con la automatización robótica de procesos, los institutos pueden automatizar la TI y las actividades administrativas, lo que ahorrará tiempo y dinero, dejando más tiempo para el análisis. y actividades de mejora del servicio.