Software ITSM

para la empresa moderna
  • Plataforma única sin código
  • Flexiblepotente y fácil de utilizar
  • Automatización y gestión de servicios de forma efectiva
  • Alineado con las mejores prácticas de ITIL
  • +99% de retención de clientes
  • Pricing  |  Demo

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Soluciones de Cherwell Software

Aprovecha las soluciones tecnológicas que pueden mejorar tus operaciones diarias
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    Gestión de servicios de soporte de TI

    Solución ITSM de gran alcance que proporciona a los equipos de TI la flexibilidad necesaria para una rápida configuración, mantenimiento mínimo, y administración con un costo asequible.

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    Gestión de activos de TI

    Solución de TI de clase mundial diseñado para organizaciones que buscan reducciones significativas e inmediatas en el riesgo de auditoria de software, el gasto de licencia y los gastos fijos.

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    Automatización y Gestión de procesos de negocio

    Permite a las organizaciones integrar sus requerimientos y confeccionarla fuera de los límites tradicionales de TI.

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% de clientes satisfechos
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clientes en más de 40 países

¿Qué es Cherwell Software?

Cherwell Software ayuda a las organizaciones a lograr su propósito principal mediante el uso de tecnología intuitiva que permite una innovación mejor, más rápida y más asequible.

Con el cliente como prioridad, la plataforma de metadatos de Cherwell Software fue construida desde cero, para potenciar la innovación más allá de los límites tradicionales de TI. Además, permite construir y refinar rápidamente las soluciones comerciales sin la necesidad de administrar el código, emplear costosos recursos de desarrollo o preocuparse por romper lo que ya ha construido cuando es momento de actualizar.

Al proporcionar las herramientas necesarias para automatizar las tareas de mantenimiento de rutina y simplificar la entrega de servicios de TI, la tecnología de Cherwell brinda a los equipos de TI la libertad de enfocarse en la habilitación y transformación del negocio.

Cada día son más los clientes que logran algo increíble con Cherwell,
¿Estás listo para desafiar los límites con Cherwell?

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Descubre cuánto puedes ahorrar con

Cherwell Service Management

¿Por qué elegir Cherwell para IT Service Management?

+1,700 empresas de todo el mundo confían en el software Cherwell ITSM
  • Menor inversión, mayor ROI

    No necesitarás un ejército de desarrolladores para configurar, administrar o actualizar la solución. Los clientes de Cherwell reportan que han ahorrado entre un 20% y un 60% en comparación con sus herramientas anteriores de ITSM.

  • Integración con tecnologías clave

    Cherwell Service Management se puede integrar con cientos de aplicaciones de terceros, por lo que puede introducirse en un entorno de TI y mezclarse con las tecnologías existentes sin problemas de compatibilidad, tiempo de inactividad o meses de servicios profesionales.

  • Más rapidez, mayor valor

    Con poderosas capacidades de flujo de trabajo y automatización de procesos, así como soporte nativo para once procesos ITIL, estará listo y funcionando out-of-the-box.

  • Licencias flexibles y transparentes

    Elige entre suscripción o licencia perpetua; On-premises o SaaS; infraestructura en la nube pública o alojada en Cherwell; además de la capacidad de cambiar en cualquier momento. Disfruta de licencias concurrentes con todo incluido, sin costos ocultos ni imprevistos.

Premios y reconocimientos

  • Permite responder incidentes inesperados

    dentro de la infraestructura de TI o los servicios que provee

  • Reacciona ante incidentes

  • Manejo de problemas

  • Lleva un registro del control

    y resolución de problemas

  • Facilita la comunicación

    entre el equipo de soporte y los usuarios

  • Mantiene activa la infraestructura

    y los servicios en el día a día

  • Planea, estructura y provee

    la entrega de una gran variedad de servicios de TI

  • Gestión de Servicios de TI

    permite un acercamiento estratégico

  • Incluye un Catálogo de Servicios

    que formaliza los procesos y recursos requeridos para la entrega de un servicio en particular

  • Amplio alcance para servicios de soporte de toda la organización

    Recursos Humanos, Operaciones, Contabilidad o Departamento Legal

  • Se pueden incluir actividades de administración y control

    de procesos de negocios o infraestructura

Descubre lo que Cherwell puede hacer por tu negocio

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Qué opinan los clientes de Cherwell

Con Cherwell Service Management, hemos reinventado nuestra mesa de servicio y nos llevó un tremendo crecimiento global en tres años. No hay una posibilidad de que podríamos haber ido global con nuestra solución anterior.

David Reneer

David ReneerB/E Aerospace